Algemene voorwaarden inschrijven trainingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen die Velthoven E-Business Consultancy aanbied en uitvoert. Afwijkende overeenkomsten dienen schriftelijk afgestemd te worden en vullen deze algemene voorwaarden aan.

De overeenkomst tussen deelnemer en Velthoven E-Business Consultancy komt tot stand door een bevestiging van de inschrijving per e-mail of een telefonische bevestiging.

De factuur die tegelijkertijd met de bevestiging wordt ontvangen door de deelnemer of opdrachtgever dient 14 dagen na dagtekening voldaan te zijn of uiterlijk voor aanvang van de training op de overeengekomen datum. Indien deze voorwaarde niet wordt nagekomen zal de wettelijke rente in rekening worden gebracht.

De in deze algemene voorwaarden genoemde kosten voor de training en annulering gelden per deelnemer. Deze bedragen zijn exclusief 19% BTW.

Velthoven E-Business Consultancy zal de opdracht met de best mogelijke kennis en kunde uitvoeren. Deze verplichting heeft de eigenschappen va een inspanningsverplichting. Het bereiken van het gewenste resultaat kan niet worden gegarandeerd.

Digitaal en op papier uitgereikt trainingsmateriaal blijft het eigendom van Velthoven E-Business Consultancy.

Indien een deelnemer niet kan deelnemen aan de training kan een andere persoon in goed overleg de training overnemen. In alle gevallen dient dit uiterlijk één dag voor aanvang van de training zijn medegedeeld aan Velthoven E-Business Consultancy. Indien vervanging niet mogelijk is heeft de deelnemer het recht schriftelijk te annuleren. De annulering wordt beoordeeld op de dagtekening van de factuur. Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor de aanvang van de training worden 50% van de deelnamekosten verschuldigd. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de training zijn de totale deelnamekosten verschuldigd. Wanneer de deelnemer niet op de training verschijnt wordt dit gezien als annulering. Het is dan niet mogelijk om de training op een andere dag te volgen. De deelnemer heeft geen recht op terugbetaling indien de training voortijdig of tussentijds wordt gestopt door de deelnemer.

Velthoven E-Business Consultancy houd zich het recht voor om zonder het opgeven van een reden een training te annuleren. De kosten die reeds in rekening zijn gebracht, worden gecrediteerd. Velthoven E-Business Consultancy is gerechtigd ten alle tijden een datum, locatie of tijden van een training te wijzigen.

Boskoop, november 2014